歡迎查閱我們的隱私權政策。

 

GlobalWebIndex 調查由 Trendstream Limited 實施。我們是一家旨在瞭解網際網路用戶觀點的研究公司。

保護您的隱私是我們的首要任務。因此,我們在本頁概述了我們會收集哪些關於您的資訊、我們會如何使用這些資訊,以及我們會在哪裡儲存這些資訊。

雖然我們已盡一切努力確保所有內容清晰、易懂,不過,如果您有任何疑問,您可以隨時與我們聯絡,我們十分願意為您提供幫助。(請參見下面的「聯絡我們」部分。)

本政策的目的

本隱私權政策旨在向您介紹我們如何收集和處理下列資訊:您在完成我們的任一調查時向我們提供的資訊,以及您選擇與我們或負責實施我們調查的任何第三方網站分享的資訊。我們所收集的任何資訊均應符合我們在收集資訊時施行之隱私權政策的規定。

重要的是,您應該同時閱讀本隱私權政策以及我們在收集或處理關於您個人資料的特殊場合中,可能提供的任何其他隱私權通知或公平處理通知,以便您可以充分瞭解我們如何及為什麼使用您的資料。本隱私權政策是其他通知的補充,並不是要替代它們。

我們的工作

我們的目的是幫助公司瞭解人們如何及為什麼使用網際網路,以及他們如何看待各種品牌、產品、服務和行銷活動。就其本身而論,我們在全球實施定期研究,每年與成千上萬名調查對象進行溝通,詢問他們在網際網路上做什麼、使用哪些裝置以及他們對各種話題的看法。

利用我們的研究結果,我們可以幫助客戶瞭解造訪其網站、使用其產品和服務或者瀏覽其廣告的人們的匿名化特徵和人口統計資料。簡而言之,我們幫助各種品牌和組織瞭解網路受眾。

本隱私權政策的變更

我們可能隨時更改本政策。儘管我們會努力確保將任何此類變更控制在微小的範圍內,但是如果我們打算對使用您的資料的方式實施重大調整,我們將向您發送通知並在適當的情況下徵得您的同意,我們建議您定期查閱本隱私權政策,以瞭解任何更新內容。

我們收集之關於您的資料

個人資料是指關於某個人,且可用於識別此人的任何資訊。我們可能會收集、使用、儲存和傳輸關於您之不同類型的資料:

  • 身份資料。作為我們研究組成部分之一,我們可能會為從您那裡收集到的資料分配一個通用的唯一識別碼(如,以數字和/或字母串的形式)。
  • 調查資料。當您完成調查時,我們會收集您對調查問題的回答。
  • 技術資料。作為我們研究組成部分之一,我們可能還會收集您的網際網路協議 (IP) 位址、瀏覽器類型和版本、時區設置和位置、瀏覽器外掛程式類型和版本、作業系統(類型和版本)以及關於您存取和完成調查所使用的裝置(類型和版本)的資訊。
  • Cookie。與許多網站和調查一樣,我們使用「Cookie」以及類似的分析技術。請參見下面的「Cookie」部分以及我們的 Cookie 政策(點按此處查看 [連結]),以瞭解有關我們使用 Cookie 的更多資訊。

如果我們將從您那裡收集到的身份資料與其他資料結合起來,我們會將所有這些結合在一起的資料看作是個人資料。

您在調查中的某些回答可能會洩露關於您的資訊,它們可能被視為個人資料的「特殊類別」(這可能包括有關您的種族或族群、宗教信仰、性取向或政治觀點的詳細資訊)。我們僅會在您所在司法管轄區的法律許可的情況下詢問與資料的特殊類別相關的問題。對於任何涉及資料的任何特殊類別的問題,我們還將向您提供「不想說」的選項作為回答。

我們如何收集您的資料?

我們利用不同方式從您那裡收集關於您的資料,包括透過以下方式:

  • 直接互動當您完成我們的某個調查時,您會向我們提供您的調查資料。
  • 自動化技術或互動。當您完成線上調查時,我們可能會自動收集關於您的設備、瀏覽行為和模式的技術資料。我們利用 Cookie 及其他類似技術收集此類個人資料。如果您造訪使用我們的 Cookie 的其他網站,我們可能還會收到關於您的技術資料。請參見我們的 Cookie 政策 [連結],以瞭解更多詳細資訊。

我們如何使用您的資料

當您在調查網站上註冊時,此類網站通常會要求您向它們提供有關您的各種情況,這可能包括您的姓名或電子郵件地址。我們絕不會使用您的姓名或電子郵件地址,而且,我們絕不會要求調查網站向我們提供此類資訊

當我們的調查問題詢問有關您、您的線上行為和信念的資訊時,我們不會利用此類資訊對您進行個人識別。

我們還會將您的調查資料與我們從完成我們調查的其他人那裡收到的調查資料匯總在一起,製作匯總調查資料。作為我們為客戶提供服務的部分內容,我們會向客戶提供此類匯總調查資料的存取權限。以這種方式匯總資料,可以讓我們和客戶分析經過匯總的調查回答,以瞭解網際網路用戶之行為。儘管此類匯總調查資料可能來源於個人資料,但是在法律上並不會將此類資料視為個人資料,因為此類資料並不會直接或間接地洩露您的身份。

我們利用 Cookie 在調查資料以及您與我們客戶的網站或廣告活動的互動之間建立關聯。此類關聯旨在幫助我們的客戶瞭解與其網站或廣告活動進行互動的受眾概況、評估他們廣告活動的有效性和定向,或者針對廣告定向建立所謂的「相似」受眾。我們在下方 Cookie 部分介紹了有關如何與合作夥伴一起使用 Cookie 的更多資訊。這種以瞭解個人偏好為目的而追蹤線上行為的做法通常被稱為概況分析。

如果我們在調查資料以及您與我們客戶的網站或廣告活動的互動之間建立關聯,我們可能會邀請您參加與我們客戶的網站、廣告活動或品牌相關的附加調查。我們會使用由您提供的附加調查資料向我們的客戶提供有關他們的活動或網站的有效性的深入見解。

我們從您那裡收集資訊的原因有很多,此類資訊經過匯總和/或匿名化處理之後,可能對我們及我們的客戶很有幫助。對於我們的客戶而言,此類資訊可被用於瞭解造訪其網站、使用其產品/服務或瀏覽其廣告之人士的人口統計資料。對於我們而言,此類資訊可以幫助我們邀請合適的人士參加我們的研究,還可以讓我們充分瞭解來自相似群體回答某個問題的可能性,或他們在網際網路上可能從事的活動。例如,如果您告訴我們您是一名年齡介於 25-34 歲之間的男性,那麼,我們可能會將您的回答與數百位或數千位年齡介於 25-34 歲之間的其他男性的回答結合在一起,以便對該特定群體進行深入瞭解。

我們處理您資料的依據

我們僅限在法律允許的情況下使用您的個人資料。我們在下方以表格的形式描述了我們計劃使用您個人資料的所有方式,以及我們採用這些方式所遵循的法律依據。我們還適當地標識出了我們的正當利益。

請注意,根據我們使用您的資料的特定目的不同,我們可能會因多個合法理由而處理您的個人資料。

目的/活動

資料類型

處理資料的合法依據(包括正當利益)

將您的調查回答增加至我們的核心資料集(並非資料的任何特殊類別)。

調查回答

我們出於統計目的而處理此類資料,以便我們可以維護我們的核心資料集。

此類資料處理對我們的正當利益而言十分必要(這讓我們能夠向我們的客戶提供服務)。

處理您在調查回答中提交之資料的特殊類別

調查回答

此類資料處理對統計目的而言十分必要(即將此類結果納入我們的核心資料集)。

管理我們與您之間的關係,這包括在我們希望您完成進一步調查的情況下,讓我們的第三方調查合作夥伴與您聯絡。

(a) Cookie

(b) 唯一識別碼

對我們的正當利益而言十分必要(讓我們可以聯絡您完成令我們的客戶十分感興趣的進一步調查)。

檢測我們客戶廣告活動的有效性

(a) Cookie

(b) 唯一識別碼

對我們的正當利益而言十分必要(協助我們客戶瞭解終端使用者與他們的廣告活動和網站進行互動的方式)。

將您的附加調查回答增加至我們的核心資料集。

調查回答

我們出於統計目的而處理此類資料,以便我們可以維護我們的核心資料集。

此類資料處理對我們的正當利益而言十分必要(這讓我們能夠向我們的客戶提供服務)。

向我們的客戶提供針對他們的廣告活動、網站或品牌量身定制的附加調查的統計結果。

調查回答

我們出於統計目的而處理此類資料,旨在向我們的客戶提供有關我們所實施的與他們的活動、網站或品牌相關的調查之統計結果。

此類資料處理對我們的正當利益而言十分必要(這讓我們能夠向我們的客戶提供服務)。

評估網路廣告的準確性。

(a) Cookie

(b) 唯一識別碼

對我們的正當利益而言十分必要(協助廣告商瞭解與其廣告活動進行互動的終端使用者的人口統計資料)。

模型化資料

Cookie

對我們的正當利益而言十分必要(協助廣告商瞭解與其廣告活動進行互動的終端使用者的人口統計資料)。

Cookie 相配

(a) Cookie

(b) 唯一識別碼

對我們的正當利益而言十分必要(協助廣告商瞭解與其廣告活動進行互動的終端使用者的人口統計資料)。

 

目的變更

除非我們有合理理由認為我們需要因另一個原因而使用個人資料,而且,該原因與我們使用個人資料的初始目的相符,否則,我們僅會出於收集個人資料的目的而使用您的個人資料。如果您希望收到關於處理資料的新目的與初始目的相符程度的解釋,請與我們聯絡。

如果我們需要將您的個人資料用於無關目的,我們會讓您完成我們的調查所使用的調查網站的操作員給您發送通知,而且,我們會向您解釋允許我們出於此類無關目的處理個人資料的法律依據。

請注意,按上述規章的規定,在法律要求或允許的情況下,我們可能會在未經您知情或同意的時候處理您的個人資料。

Cookie

Cookie 是一種含有字串的小文件,在您造訪某個網站時,您的裝置就會收到此類字串。當您參加我們的研究時,我們和/或我們的第三方合作夥伴可能會使用工作階段 Cookie(在您關閉網路瀏覽器時失效)或持久 Cookie(在您刪除它們或它們失效(通常在 1 年之後)之前,它們會一直留在您的裝置中)。 我們會在每次調查開始時為您提供的 Cookie 通知以及我們的 Cookie 政策中介紹與我們和/或我們的第三方合作夥伴可能使用的 Cookie 相關的更多詳細資訊,點按此處查看我們的 Cookie 政策 [連結]

借助於 Cookie,我們和我們的合作夥伴可以為您提供盡可能好的用戶體驗,還可以出於下列目的而追蹤您的線上活動:

  • 邀請您參加未來的調查。如果我們的 Cookie 告訴我們,您已瀏覽某個廣告活動或者已造訪我們的某個客戶所感興趣的某個網站,那麼,我們可能會選擇邀請您參加調查並在調查中詢問您對它們的看法。如果我們選擇邀請您參加調查,這是因為我們認為您的回答將有助於我們的客戶瞭解人們對其網站的感受或使用其網站的方法,和/或決定其廣告是否有效。僅限在基於對您的 Cookie 的追蹤而確定您的附加調查回答可能讓我們的客戶特別感興趣的情況下,我們才會邀請您完成調查。
  • 評估定向廣告的準確性。 許多廣告商都嘗試使用技術和演算法,以針對特定的消費者群體開展行銷傳播活動。此類資料的品質存在高變異性,您有時可能會看到與您完全無關的廣告。透過將您在調查中的匿名回答(如年齡和性別)以及與網路廣告相關的 Cookie 進行相配,我們可以幫助廣告商瞭解其廣告定向的準確性。
  • 模型化資料。如上所述,廣告商喜歡將特定類型的人群作為他們的廣告目標受眾。透過觀察網路 Cookie 的匿名群體的行為,我們可以估計此群體中的人們具有共同特點的可能性 – 即使某個群體已顯示出關於他們的一條特定資訊,而其他群體則沒有。透過使用 Cookie 追蹤已完成我們的某個調查的人們與廣告商活動的互動,我們可以幫助廣告商瞭解與他們的活動進行互動的大型群體可能出現的行為。
  • 將我們的 Cookie 與我們合作夥伴的 Cookie 相配。透過向我們的合作夥伴提供唯一識別碼,可以讓他們確定是否已保留與儲存我們 Cookie 的裝置相關資訊,以協助合作夥伴瞭解在被稱為 Cookie 同步的過程中與他們的網站或廣告活動進行互動的人士。如果合作夥伴確定未保留與我們的調查對象相關的資訊,我們便可以與他們分享此調查對象的調查回答,讓他們可以將此類調查回答與他們所知道的關於此調查對象的其他資訊關聯起來,用於分析或相似的建模。此類傳輸資料絕不會被用於直接為您提供廣告、訊息或服務。

關於 Cookie 的重要說明:當您參加我們的某個調查時,我們會要求您同意我們及我們的第三方合作夥伴的設置並從您的瀏覽器讀取 Cookie。

我們始終希望您能夠掌控您與我們分享的資訊,而且,您可以透過許多方式隨時刪除或封鎖 Cookie,包括遵照您網際網路瀏覽器中的幫助檔案指示操作。不過,如果您希望立即告訴我們您不希望我們使用 Cookie,您則可以在此處退出此流程。

如果您希望退出與我們合作夥伴進行相配的 Cookie,您還可以造訪我們 Cookie 通知中的連結,退出我們合作夥伴的 Cookie 政策,請點按此處 [連結]

當您退出時,我們會在您的裝置上刪除我們 Cookie 中的現存值,並將它們替換為通知我們伺服器不再繼續追蹤您的行為的「退出」值,而且我們將忽略來自您瀏覽器的所有後續請求。請注意,如果您封鎖 Cookie,我們的退出流程可能無法正常運作。同時,如果您選擇現在退出,但在未來決定要刪除、封鎖或限制 Cookie,或您使用不同的裝置或網際網路瀏覽器,您則將需要重新退出選擇。

如果您在未來決定希望退出我們的 Cookie 流程,您可以隨時造訪您首次受邀參加我們某個調查之初始網站,並告知他們。或者,您可以返回至本 Trendstream 退出頁面。

您個人資料的公開

我們可能會將您的資料公開給第三方,如:

  • 我們公司集團中的其他成員;
  • 經授權的第三方服務提供者,他們為我們提供資訊科技和管理服務,以幫助我們提供服務;
  • 專業顧問,包括向我們提供諮詢服務、銀行服務、法律服務、保險服務和會計服務的律師、銀行家、審計師和保險商;以及
  • 我們可能選擇向其出售、轉讓我們的部分業務或資產,或者與其合併我們的部分業務或資產的第三方。或者,我們可能會尋求收購其他業務或與其合併。

我們要求所有第三方遵守您個人資料的安全性並依法對其進行處理。我們不允許我們的第三方服務提供者將您的個人資訊用於他們自己的目的,並且只允許他們根據我們的要求出於特定目的處理您的個人資訊。如果我們的業務發生變化,那麼新所有者可能會按照本隱私權聲明中所述的方式使用您的個人資料。

請注意,雖然我們不會使用我們收到的資訊或我們收集的任何技術資訊(例如您的瀏覽器類型/設定和您的 IP 位址)來識別您,但我們永遠無法完全知道第三方已持有的關於您的其他資訊,而且第三方可能會將我們提供的資訊連接至您之前直接透過它們進行分享的其他資訊。例如,第三方(例如我們的客戶,和客戶自己的客戶)可能擁有自己的資料庫,並且您可能已經同意他們持有關於您的資訊,以使他們能夠將他們的記錄與我們提供的資料進行相配。同樣,如果我們與社交網路共用資料,可能會使我們的資料與您允許他們持有的其他資訊相配。請注意,如果您給予第三方以特定的許可權持有和使用您的資料,那麼第三方應只能合法地進行此類「相配」。 

國際傳輸

我們會與集團內的其他公司分享您的個人資料。這將涉及將您的資料傳輸至歐洲經濟區 (EEA) 之外。 我們一些外部的第三方服務提供者位於歐洲 EEA 之外,因此他們在處理您的個人資料時將涉及 EEA 以外的資料傳輸。

當我們將您的個人資料傳輸至 EEA 之外時,我們確保透過保證至少實施以下保障措施之一來實現類似程度的保護:

  • 我們只會將您的個人資料傳輸給歐盟委員會認為可以提供足夠個人資料保護水準的國家。
  • 如果我們使用某些服務提供者,我們可能會使用歐盟委員會批准的特定合約,這些合約會為個人資料提供足夠的保護。
  • 如果我們使用美國境內的提供商,我們可能會將資料傳輸給隱私盾 (Privacy Shield) 成員,隱私盾要求他們對在歐洲與美國間共用的個人資料提供同等的保護等級。

資料安全

我們已採取適當的安全措施,防止您的個人資料的意外遺失、使用或以未經授權的方式訪問、更改或公開。此外,我們將訪問您個人資料的許可權限制為有業務需求的員工、代理商、承包商和其他第三方。他們只會根據我們的要求處理您的個人資料,而且他們有責任對您的資料保密。

我們已制定流程來處理任何涉嫌違反個人資料的行為,並會在法律要求的情況下通知您和任何適用的監管機構違規行為。

您將會對我的個人資料使用多久?

我們只會在必要時保留您的個人資料,以達到我們收集的目的,包括為了滿足任何法律、會計或報告要求。

為了確定個人資料的適當保留期限,我們考慮了以下內容,包括個人資料的數量、性質和敏感性,未經授權使用或公開您個人資料的潛在風險,我們處理您個人資料的目的,以及我們是否可以透過其他方式和適用的法律要求,來達到這些目的。

在某些情況下,出於研究或統計目的,我們可能會匿名化您的個人資料(使其不再與您相關聯),在這種情況下,我們可能會無限期地使用這些資訊,恕不另行通知。

您的法律權利

在某些情況下,根據資料保護法律,您擁有與您個人資料相關的權利。請點擊下方連結,瞭解有關這些權利的更多內容:

  • 訪問權:您有權獲得關於是否正在處理個人資料的確認,如果正在處理,則有權訪問個人資料以及有關處理性質的詳細資訊。
  • 更正權:您有權要求更正不正確的個人資料。
  • 可攜權:您有權以結構化,常用和機器可讀的格式接收有關提供給我們的個人資料。
  • 遺忘權:您有權消除您的個人資料。
  • 限制處理權:您的資料被有效「凍結」的權利;儲存但不被進一步處理。
  • 拒絕權:您有權拒絕您個人資料的處理方式。

在此遞交您的權利:

<輸入電子郵件地址>

<輸入姓名>

<權利使用 + 解釋說明>

<自由文字>

歐盟資料保護法規還包含一項權利,即您不受完全自動化處理決定的約束,其中包括概況分析。如上所述,我們並未就我們使用基於自動處理而無人為干預的您的個人資料做出決定。

請注意,在我們因統計目的而處理您的資訊的情況下,上述某些權利不適用於您。如需進一步瞭解上述哪些權利不適用於我們處理個人資料以進行統計學處理的情況,請在此處[連結]與我們聯繫。

我們需要您的幫助

如果您希望行使上述權利,我們可能需要向您索取具體資訊,以協助我們確認您的身份並確保您有權訪問您的個人資料(或行使您的其他權利)。這一安全措施可確保個人資料不會公開給任何無權接收資料的人員。我們可能也會與您聯繫,要求您加速回應有關您請求的資訊。

如果我們無法在一定程度上確定您所請求的資訊是否完全僅與您有關,我們向您公開這些資訊可能會給第三方帶來隱私權風險(例如,Cookie 與多人使用的設備相關連)。我們將評估每一個請求行使上述任何權利的要求,並且如果我們確信這樣的公開不會給任何第三方帶來隱私權風險,我們將會公開所要求的資訊。

其他須知事項

在我們的調查中,我們可能會向您詢問關於您的觀點或與知名網站、應用程式、社交網路等的互動。通常,我們會在調查中包含它們的標誌,以便您知道我們所指的是哪些網站。我們使用他們的名稱或標誌並不代表我們具有與該第三方有關的認可、授權或代表,也不認可他們的隱私權或資訊安全政策或做法。這也不一定意味著我們會直接與他們分享任何結果,盡管其中一些可能是我們的客戶之一。

我們將採取一切合理的必要措施,確保您的資料得到安全且符合本隱私權政策的處理。遺憾的是,透過網際網路傳輸資訊並非完全安全,盡管我們將盡最大努力保護您的資料,但我們無法保證您傳輸給我們的資料的安全性;因此任何傳輸都需要您自行承擔風險。

聯絡我們

如果您有任何疑問,請透過 hello@globalwebindex.net 與我們聯繫。或者您可寫信給我們,地址是:

Trendstream Limited

Nexus Building

Floor 2

25 Farringdon Street

London

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