歡迎查閱我們的私隱政策。

 

GlobalWebIndex 調查由 Trendstream Limited 執行。我們是一家旨在瞭解互聯網用戶觀點的研究公司。

保護您的私隱是我們的首要任務。因此,我們在本頁概述了我們所收集的您的資訊、資訊使用方式以及資訊儲存位置。

雖然我們已盡一切努力確保所有內容清晰、易懂,不過,如果有任何疑問,您可以隨時與我們聯絡,我們樂意為您提供幫助。(請參見下方「聯絡我們」部分。)

本政策的目的

本私隱政策旨在向您介紹我們如何收集和處理下列資訊:您在完成我們的任一調查時向我們提供的資訊以及您選擇與我們或負責實施我們調查的任何第三方網站分享的資訊。我們所收集的任何資訊均應符合我們在收集資訊時施行的私隱政策的規定。

重要的是,您應該同時閱讀本私隱政策以及我們在收集或處理關於您的個人資料的特殊場合中可能提供的任何其他私隱通知或公平處理通知,以便您可以充分瞭解我們如何及為什麼使用您的資料。本私隱政策是其他通知的補充,並不是要替代它們。

我們的工作

我們的目的是幫助公司瞭解人們如何及為什麼使用互聯網,以及他們如何看待各種品牌、產品、服務和行銷活動。就其本身而論,我們在全球範圍內開展定期研究,每年與成千上萬名調查對象溝通,詢瞭解他們在互聯網上做什麼、使用哪些裝置以及他們對各種話題的看法。

利用我們的研究結果,我們可以幫助客戶瞭解造訪其網站、使用其產品和服務或者瀏覽其廣告者的匿名特徵和人口統計資料。簡而言之,我們幫助各種品牌和組織瞭解網絡受眾。

本私隱政策的變更

我們不時更改本政策。儘管我們會努力確保將任何此類變更控制在微小的範圍內,但是,如果我們打算對使用您的資料的方式實施重大調整,我們將給您發送通知並在適當的情況下徵得您的同意,我們建議您定期查閱本私隱政策,以瞭解任何更新內容。

我們收集的關於您的資料

個人資料是指關於某個人且可用於識別此人的任何資訊。我們可能會收集、使用、儲存和傳輸關於您的不同類型的資料:

  • 身份資料。此乃我們研究的組成部分,我們會就向您收集的資料分配一個通用的唯一識別碼(如,以數字和/或字母串的形式)。
  • 調查資料。當您完成調查時,我們會收集您對調查問題的回答。
  • 技術資料。此乃我們研究的組成部分,我們可能還會收集您的互聯網通訊協定 (IP) 地址、瀏覽器類型和版本、時區設置和位置、瀏覽器外掛程式類型和版本、作業系統(類型和版本)以及關於您存取和完成調查所使用的裝置(類型和版本)的資訊。
  • Cookie。與許多網站和調查一樣,我們使用「Cookie」以及類似的分析技術。請參見下方的「Cookie」部分以及我們的 Cookie 政策(點按此處查看 [連結]),以瞭解有關我們使用 Cookie 的更多資訊。

如果我們將從您那裡收集到的身份資料與其他資料結合起來,我們會將所有這些結合在一起的資料看作是個人資料。

您在調查中的某些回答可能會洩露您的資訊,它們可能被視為個人資料的「特殊類別」(這可能包括有關您的民族或種族、宗教信仰、性取向或政治觀點的詳情)。我們僅會在您所在司法管轄區的法律許可時詢問與特殊類別資料相關的問題。對於任何涉及任何特殊類別資料的問題,我們還將向您提供「不想說」的選項。

我們如何收集您的資料?

我們利用不同方式向您收集資料,包括透過以下方式:

  • 直接互動當您完成我們的某個調查時,您會向我們提供您的調查資料。
  • 自動化技術或互動。當您完成網上調查時,我們可能會自動收集關於您的設備、瀏覽行為和模式的技術資料。我們利用 Cookie 及其他類似技術收集此類個人資料。如果您造訪使用我們的 Cookie 的其他網站,我們可能還會收到關於您的技術資料。請參見我們的 Cookie 政策 [連結],以瞭解更多詳情。

我們如何使用您的資料

當您在調查網站上註冊時,此類網站通常會要求您向它們提供有關您的各種情況,這可能包括您的姓名或電子郵件地址。我們絕不會存取您的姓名或電子郵件地址,而且我們絕不會要求調查網站向我們提供此類資訊

當我們的調查問題詢問有關您、您的網上行為和信念的資訊時,我們不會利用此類資訊對您進行個人識別。

我們還會將您的調查資料與我們從其他完成我們調查者收到的調查資料匯總,製作匯總調查資料。我們的服務亦包括向客戶提供此類匯總調查資料的存取權限。以這種方式匯總資料,可以讓我們和客戶分析經過匯總的調查回答,從而瞭解互聯網用戶行為。儘管此類匯總調查資料可能來源於個人資料,但在法律上並不會將此類資料視為個人資料,因為此類資料並不會直接或間接洩露您的身份。

我們利用 Cookie 在調查資料以及您與我們客戶的網站或廣告活動的互動之間建立關聯。我們建立此類關聯旨在幫助我們的客戶瞭解與他們的網站或廣告活動互動的受眾的概況,評估他們廣告活動的效果和定向,或者針對廣告定向創建所謂的「相似」受眾。下方的 Cookie 部分載列有關如何與合作夥伴一起使用 Cookie 的更多資訊。這種以瞭解個人喜好為目的而追蹤網上行為的做法通常稱為概況分析。

如果我們在調查資料以及您與我們客戶的網站或廣告活動的互動之間建立關聯,我們可能會邀請您參加與我們客戶的網站、廣告活動或品牌相關的附加調查。我們會使用由您提供的附加調查資料,向我們的客戶提供有關他們的活動或網站的有效性的深入見解。

我們從您那裡收集資訊的原因有很多,此類資訊經過匯總和/或匿名處理之後,可能對我們及我們的客戶有莫大幫助。對於我們的客戶而言,此類資訊可被用於瞭解造訪其網站、使用其產品/服務或瀏覽其廣告的人口統計資料。對於我們而言,此類資訊可以幫助我們邀請合適的人士參加我們的研究,還可以讓我們充分瞭解來自相似群體的人們回答某個問題的可能性或他們在互聯網上可能從事的活動。例如,如果您告訴我們您是一名年齡介乎 25 至 34 歲的男性,那麼,我們可能會將您的回答與數百位或數千位年齡介乎 25 至 34 歲的其他男性的回答匯總,以便對該特定群體進行深入瞭解。

我們處理您的資料的依據

我們僅限在法律允許的情況下使用您的個人資料。下表描述我們計劃使用您的個人資料的所有方式以及我們採用這些方式所遵循的法律依據。我們還在適用情況標識我們的合法權益。

請注意,根據我們使用您資料的不同特定目的,我們可能會依據多個合法理由處理您的個人資料。

目的/活動

資料類型

處理資料的合法依據(包括合法權益的依據)

將您的調查回答添加至我們的核心資料集(並非任何特殊類別資料)。

調查回答

我們出於統計目的處理此類資料,以便我們可以維護我們的核心資料集。

處理此類資料對我們的合法權益而言是必要的(這讓我們能夠向我們的客戶提供服務)。

處理您在調查回答中提交的特殊類別資料

調查回答

此類資料處理對統計目的而言是必要的(即將此類結果納入我們的核心資料集)。

管理我們與您之間的關係,包括在我們希望您完成進一步調查時,讓我們的第三方調查合作夥伴與您聯絡。

(a) Cookie

(b) 唯一識別碼

對我們的合法權益而言是必要的(讓我們可以聯絡您完成我們客戶感興趣的進一步調查)。

檢測我們客戶廣告活動的效果

(a) Cookie

(b) 唯一識別碼

對我們的合法權益而言是必要的(協助我們的客戶瞭解終端使用者與他們的廣告活動和網站互動的方式)。

將您的附加調查回答添加至我們的核心資料集。

調查回答

我們出於統計目的處理此類資料,以便我們可以維護我們的核心資料集。

處理此類資料對我們的合法權益而言是必要的(這讓我們能夠向我們的客戶提供服務)。

向我們的客戶提供針對他們的廣告活動、網站或品牌量身定制的附加調查統計結果。

調查回答

我們出於統計目的處理此類資料,旨在向我們的客戶提供有關我們所實施的與他們的活動、網站或品牌相關的調查統計結果。

處理此類資料對我們的合法權益而言是必要的(這讓我們能夠向我們的客戶提供服務)。

評估網絡廣告的準確性。

(a) Cookie

(b) 唯一識別碼

對我們的合法權益而言是必要的(協助廣告商瞭解與其廣告活動互動的終端使用者的人口統計資料)。

模型化資料

Cookie

對我們的合法權益而言是必要的(協助廣告商瞭解與其廣告活動互動的終端使用者的人口統計資料)。

Cookie 相配

(a) Cookie

(b) 唯一識別碼

對我們的合法權益而言是必要的(協助廣告商瞭解與其廣告活動互動的終端使用者的人口統計資料)。

 

目的變更

除非我們有合理理由認為我們需要因另一個原因而使用個人資料,而且該原因與我們使用個人資料的初始目的相符,否則我們僅會出於收集個人資料的目的而使用您的個人資料。如果您希望收到關於處理資料的新目的與初始目的相符程度的解釋,請與我們聯絡。

如果我們需要將您的個人資料用於無關目的,我們會讓您完成我們的調查所使用的調查網站的操作員給您發送通知,並會向您解釋允許我們出於此類無關目的處理個人資料的法律依據。

請注意,按上述規章的規定,在法律要求或允許的情況下,我們可能會在未經您知情或同意的時候處理您的個人資料。

Cookie

Cookie 是含有字串的小文件,在您造訪某個網站時,您的裝置就會收到此類字串。當您參加我們的研究時,我們和/或我們的第三方合作夥伴可能會使用工作階段 Cookie(在您關閉網頁瀏覽器時失效)或永久 Cookie(在您刪除它們或它們失效(通常在 1 年之後)之前,它們會一直留在您的裝置中)。 我們會在每次調查開始時為您提供的 Cookie 通知以及我們的 Cookie 政策中介紹與我們和/或我們的第三方合作夥伴可能使用的 Cookie 相關的更多詳情,點按此處查看我們的 Cookie 政策 [連結]

借助 Cookie,我們和我們的合作夥伴可以為您提供完善的用戶體驗,還可以出於下列目的追蹤您的網上活動:

  • 邀請您參加未來的調查。如果我們的 Cookie 告訴我們,您已瀏覽某個廣告活動或者已造訪我們的某個客戶所感興趣的某個網站,那麼,我們可能會邀請您參加調查瞭解您對它們的看法。如果我們選擇邀請您參加調查,這是因為我們認為您的回答將有助於我們的客戶瞭解人們對其網站的感受或使用其網站的方法,和/或決定其廣告是否有效。僅限在基於對您 Cookie 的追蹤而確定您的附加調查回答可能讓我們的客戶特別感興趣的情況下,我們才會邀請您完成調查。
  • 評估定向廣告的準確性。 許多廣告商都嘗試使用技術和演算法,以針對特定的消費者群體開展行銷傳播活動。此類資料的品質十分參差,您有時可能會看到與您完全無關的廣告。透過將您在調查中的匿名回答(如年齡和性別)以及與網絡廣告相關的 Cookie 相配,我們可以幫助廣告商瞭解其廣告定向的準確性。
  • 模型化資料。如上所述,廣告商喜歡將廣告目標受眾定位為特定類型的人群。透過觀察網絡 Cookie 的匿名群體的行為,我們可以估計此群體中的人們具有共同特點的可能性,即使某個群體已顯示出關於他們的一條特定資訊,而其他群體則沒有。透過使用 Cookie 追蹤已完成我們的某個調查的人們與廣告商活動的互動,我們可以幫助廣告商瞭解與他們的活動互動的大型群體可能出現的行為。
  • 將我們的 Cookie 與我們的合作夥伴的 Cookie 相配。透過向我們的合作夥伴提供我們的唯一識別碼,我們可以讓他們確定是否已經保留了與儲存我們 Cookie 的裝置相關的資訊,從而協助合作夥伴瞭解在被稱為 Cookie 同步的過程中與他們的網站或廣告活動互動的人士。如果合作夥伴確定保留與我們的調查對象相關的資訊,那麼,我們可以與他們分享此調查對象的調查回答,以便他們可以將此類調查回答與他們所知道關於此調查對象的其他資訊關聯起來,用於分析或相似的建模。此類傳輸資料絕不會被用於直接為您提供廣告、消息或服務。

關於 Cookie 的重要說明:當您參加我們的某個調查時,我們會要求您同意我們及我們的第三方合作夥伴的設置並從您的瀏覽器讀取 Cookie。

我們始終希望您能夠掌控您與我們分享的資訊,而且您可以透過許多方式隨時刪除或阻止 Cookie,包括遵照您的互聯網瀏覽器中的說明文件指示操作。不過,如果您希望立即告訴我們您不希望我們使用 Cookie,那麼,您可以在此處退出此流程。

如果您希望退出與我們的合作夥伴進行相配的 Cookie,您還可以造訪我們的 Cookie 通知中的連結退出我們的合作夥伴的 Cookie 政策,請點按此處 [連結]

當您退出時,我們會在您的裝置上刪除我們的 Cookie 中的現存值,並將它們替換為通知我們的伺服器不再繼續追蹤您的行為的「退出」值,而且我們將忽略來自您瀏覽器的所有後續請求。請注意,如果您阻止 Cookie,我們的退出流程可能無法正常運作。另請注意,如果您現在選擇退出,但在稍後的某個時間又決定刪除、阻止或以其他方式限制 Cookie,或者如果您使用不同的裝置或互聯網瀏覽器,您將需要更新您的退出選擇。

如果您在未來的某個時間(而非現在)決定希望退出我們的 Cookie 流程,您可以隨時造訪您首次受邀參加我們的某個調查所在的初始調查網站並告知他們。或者,您可以返回至本 Trendstream 退出頁面。

您的個人資料的披露

我們可能會將您的資料披露給第三方,如:

  • 我們公司集團中的其他成員;
  • 經授權的第三方服務提供者為我們提供 IT 和管理服務,從而幫助我們提供服務;
  • 專業顧問,包括向我們提供諮詢服務、銀行服務、法律服務、保險服務和會計服務的律師、銀行家、審計師和保險商;以及
  • 我們可能選擇向其出售、轉讓我們的部分業務或資產,或者與其合併我們的部分業務或資產的第三方。或者,我們可能會尋求收購其他業務或與其合併。

我們要求所有第三方尊重您個人資料的安全,並依法對其進行處理。我們不允許我們的第三方服務提供者將您的個人資訊用於他們自己的目的,並且只允許他們根據我們的要求出於特定目的處理您的個人資訊。如果我們的業務發生變化,那麼新所有者可能會按照本私隱權聲明中所述的方式使用您的個人資料。

請注意,雖然我們不會使用我們收到的資訊或我們收集的任何技術資訊(例如您的瀏覽器類型/設置和您的 IP 地址)來識別您,但我們永遠無法完全知曉第三方已持有的關於您的其他資訊,而且第三方可能會將我們提供的資訊連接至您之前直接與它們分享的其他資訊。例如,第三方(例如我們的客戶(和我們客戶自己的客戶))可能擁有自己的資料庫,並且您可能已經同意他們持有關於您的資訊,以使他們能夠將他們的記錄與我們提供的資料相配。同樣,如果我們與社交網絡共用資料,可能會使我們的資料與您允許他們持有的其他資訊相配。請注意,如果您給予第三方以特定的許可權持有和使用您的資料,那麼第三方應只能合法地進行此類「相配」。 

國際傳輸

我們會與集團內的其他公司分享您的個人資料。這將涉及將您的資料傳輸至歐洲經濟區 (EEA) 之外。 我們一些外部的第三方服務提供者位於歐洲 EEA 之外,因此他們在處理您的個人資料時將涉及 EEA 以外的資料傳輸。

當我們將您的個人資料傳輸至 EEA 之外時,我們確保透過確保實施以下至少一項保障措施來實現類似程度的保護:

  • 我們只會將您的個人資料傳輸給歐盟委員會認為可以提供足夠個人資料保護水準的國家/地區。
  • 如果我們使用某些服務提供者,我們可能會使用歐盟委員會批准的特定合同,這些合同會為個人資料提供足夠的保護。
  • 如果我們使用美國境內的提供商,我們可能會將資料傳輸給 Privacy Shield 成員,Privacy Shield 要求他們對在歐洲與美國間共用的個人資料提供同等級保護。

資料安全

我們已採取適當的安全措施,防止意外丟失、使用或以未經授權的方式存取、更改或披露您的個人資料。此外,我們將存取您的個人資料的許可權限制為有業務知曉需求的員工、代理商、承包商和其他第三方。他們只會根據我們的要求處理您的個人資料,而且他們有責任對您的資料保密。

我們已制定流程來處理任何涉嫌違反個人資料的行為,並會就有關違規行為按法律要求通知您和任何適用的監管機構。

您將會使用我的個人資料多久?

我們只會在必要時保留您的個人資料,以達到我們收集的目的,包括為了滿足任何法律、會計或報告要求。

為確定個人資料的適當保留期限,我們考慮了以下內容,包括個人資料的數量、性質和敏感性,未經授權使用或披露您的個人資料的潛在風險,我們處理您個人資料的目的以及我們是否可以透過其他方式和適用的法律要求來達到這些目的。

在某些情況下,出於研究或統計目的,我們可能會將您的個人資料匿名(使其不再與您相關聯),在這種情況下,我們可能會無限期地使用這些資訊,恕不另行通知。

您的法律權利

在某些情況下,根據資料保護法律,您擁有與您的個人資料相關的權利。請點按下方連結,瞭解有關這些權利的更多內容:

  • 存取權: 您有權獲得關於是否正在處理個人資料的確認,如果正在處理,則有權存取個人資料以及有關處理性質的詳情。
  • 更正權:您有權要求更正不正確的個人資料。
  • 便攜權:您有權以有組織、常用和機器可讀格式接收有關提供給我們的個人資料。
  • 遺忘權:您有權消除您的個人資料。
  • 限制處理權:您的資料被有效「凍結」的權利;儲存但不被進一步處理。
  • 拒絕權: 您有權拒絕您個人資料的處理方式。

在此遞交您的權利:

<輸入電子郵件地址>

<輸入姓名>

<權利使用 + 解釋說明>

<自由文本>

歐盟資料保護法規還包含一項權利,即您不受完全自動化處理決定的約束,其中包括概況分析。如上所述,我們並未就使用基於自動處理而無人為干預的您的個人資料做出決定。

請注意,在我們因統計目的處理您的資訊時,上述某些權利並不適用。如需進一步瞭解上述哪些權利不適用於我們處理個人資料以進行統計學處理的情況,請在此[連結]與我們聯繫。

我們需要您的幫助

如果您希望行使上述權利,我們可能需要向您索取具體資訊,以協助我們確認您的身份,並確保您有權存取您的個人資料(或行使您的其他權利)。這一安全措施可確保個人資料不會披露給任何無權接收資料的人員。我們可能也會與您聯繫,就要求我們加快回應的請求向您收集進一步資訊。

如果我們無法在一定程度上確定您所請求的資訊是否完全僅與您有關,我們向您披露這些資訊可能會給第三方帶來私隱風險(例如與多人使用的裝置相關的 Cookie)。我們將評估每一個請求行使上述任何權利的要求,並且如果確信有關披露不會給任何第三方帶來私隱風險,我們將會披露所要求的資訊。

其他應知事宜

在我們的調查中,我們可能會向您詢問關於您對知名網站、應用程式、社交網絡等的觀點或互動。通常,我們會在調查中包含它們的徽標,以便您知曉我們所討論的網站。我們使用他們的名稱或徽標並不代表我們具有與該第三方有關的認可、授權或代表,也並非認可他們的私隱或資訊安全政策或做法。這也不一定表示我們會直接與他們分享任何結果,儘管其中一些可能是我們的客戶。

我們將採取一切合理的必要措施,確保您的資料得到安全且符合本私隱政策的處理。遺憾的是,透過互聯網傳輸資訊並非完全安全,儘管我們將盡最大努力保護您的資料,但我們無法保證您傳輸給我們的資料的安全;因此任何傳輸都需要您自行承擔風險。

聯絡我們

如有任何疑問,請透過 hello@globalwebindex.net 與我們聯絡。或者您可寫信給我們,地址是:

Trendstream Limited

Nexus Building

Floor 2

25 Farringdon Street

London

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