Politique de confidentialité relative aux sondages GWI

Bienvenue dans notre politique de confidentialité

Le sondage GlobalWebIndex est mené par Trendstream Limited. Nous sommes une société de recherche qui vise à comprendre les opinions des internautes.

Votre vie privée est notre priorité. Ainsi, sur cette page, nous avons spécifié le type d’informations que nous collectons à votre sujet, comment nous les utilisons et où nous les stockons.

Nous avons essayé de rendre tout ce qui suit aussi clair et simple que possible, mais si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter, et nous serons heureux de vous aider. (Voir la section « Contactez-nous » ci-dessous.)

Objectifs de la politique

Cette Politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons les informations qui nous sont fournies lorsque vous remplissez l’un de nos sondages, ainsi que les informations que vous choisissez de partager avec nous ou tout site tiers hébergeant nos sondages. Toute information que nous collectons est soumise à notre Politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte des informations.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement loyal que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons vos données. Cette politique de confidentialité complète les autres avis et ne vise pas à les supplanter.

Ce que nous faisons

Notre objectif est d’aider les entreprises à comprendre comment et pourquoi les gens utilisent Internet, et ce qu’ils pensent des différentes marques, produits, services et campagnes marketing. À ce titre, nous menons régulièrement des recherches dans le monde entier, nous discutons avec des centaines de milliers de personnes chaque année pour savoir ce qu’elles font sur Internet, quels dispositifs elles possèdent et quels sont leurs points de vue sur un large éventail de sujets.

En utilisant les résultats de nos recherches, nous aidons nos clients à comprendre les caractéristiques anonymisées et démographiques des personnes qui consultent leurs sites, utilisent leurs produits et services ou voient leurs publicités. En termes simples, nous aidons les marques et les organisations à comprendre les audiences en ligne.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Il se peut que nous changions cette politique de temps à autre. Bien que nous nous efforcions de faire en sorte que ces changements soient mineurs, nous vous informerons et, le cas échéant, demanderons votre consentement si nous avons l’intention de changer fondamentalement la manière dont nous utilisons vos données. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour les mises à jour.

Les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles désignent des informations concernant un individu à partir desquelles cette personne peut être identifiée. Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données vous concernant:

• Données d’identité. Dans le cadre de notre recherche, nous pouvons attribuer un identifiant unique générique (par exemple sous la forme d’une chaîne de chiffres et/ou de lettres) aux données que nous collectons auprès de vous.
• Données du sondage. Lorsque vous remplissez un sondage, nous recueillons vos réponses aux questions du sondage.
• Données techniques. Dans le cadre de nos recherches, nous pouvons également collecter votre adresse IP, le type et la version du navigateur, les paramètres et emplacements du fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d’exploitation (type et version) et les informations sur le périphérique (type et version) que vous utilisez pour accéder au sondage et le compléter.
• Cookies. Comme de nombreux sites Web et sondages, nous utilisons des « cookies » et des technologies analytiques similaires. Consultez la section « Cookies » ci-dessous et notre Politique de cookies (disponible ici [lien]) pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies.

Lorsque nous combinons des données d’identité avec les autres données que nous collectons auprès de vous, nous traitons toutes ces données combinées comme des données personnelles.

Certaines de vos réponses au sondage peuvent révéler des informations vous concernant qui sont considérées comme appartenant à une « catégorie spéciale » de données personnelles (cela peut inclure des détails sur la race ou l’ethnie, santé, les croyances religieuses, l’orientation sexuelle ou les opinions politiques). Nous ne poserons des questions qui se rapportent à des catégories particulières de données que lorsque nous sommes autorisés à le faire par les lois de votre juridiction. Nous vous donnerons également la possibilité de choisir « Je préfère ne pas répondre » en réponse à toute question concernant des catégories particulières de données.

Comment sont collectées vos données?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données provenant de vous et vous concernant, notamment:

• Interactions directes.
• 
  Vous nous fournissez vos données du sondage lorsque vous remplissez l'un de nos sondages.
•  
• Technologies ou interactions automatisées.
• 
  Au fur et à mesure que vous complétez le sondage en ligne, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques concernant votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d’autres sites utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre Politique de cookies [LIEN] pour plus de détails.

Comment nous utilisons vos données

Lorsque vous vous inscrivez sur un site de sondage, on vous demande généralement différentes choses vous concernant, ce qui peut inclure votre nom ou votre adresse électronique. Nous n’aurons jamais accès à votre nom ou adresse électronique et nous ne demanderons jamais au site de sondage de nous fournir de telles informations.

Alors que nos questions de sondage vous demandent des informations à propos de vous, de vos comportements en ligne et de vos croyances, nous n’utilisons pas ces informations pour vous identifier personnellement.

Nous regroupons également vos données du sondage avec les données de sondage que nous recevons d’autres personnes qui ont répondu à notre sondage afin de produire des données de sondage agrégées. Nous donnons accès à ces données de sondage agrégées à nos clients dans le cadre du service que nous leur fournissons. En agrégeant les données de cette manière, nos clients et nous-mêmes pouvons analyser les réponses pour comprendre le comportement des internautes. Même si ces données de sondage agrégées peuvent être dérivées de données à caractère personnel, elles ne sont pas considérées comme étant des données à caractère personnel dans la mesure où ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Bien que ces données d’enquête agrégées puissent être obtenues à partir de données personnelles, le fait qu’elles soient agrégées signifie qu’il n’est pas possible pour nos clients d’identifier un répondant individuel à l’enquête à partir des informations qui leur ont été fournies.

Nous utilisons des cookies pour établir un lien entre les données du sondage et votre interaction avec les sites Web ou les campagnes publicitaires de nos clients. Le lien est établi pour aider nos clients à comprendre le profil de l’audience interagissant avec leur site Web ou leur campagne publicitaire, pour évaluer l’efficacité et le ciblage de leurs campagnes publicitaires ou pour créer des audiences dites « similaires » pour le ciblage publicitaire. De plus amples informations sur la façon dont nous utilisons des cookies avec nos partenaires sont énoncées dans la section des cookies ci-dessous. Le suivi du comportement en ligne visant à comprendre les préférences personnelles est communément appelé profilage.

Si nous établissons un lien entre les données du sondage et votre interaction avec les sites Web ou les campagnes publicitaires de notre client, nous pouvons vous inviter à effectuer un sondage supplémentaire concernant le site Web, la campagne publicitaire ou la marque de ce client. Nous utilisons les données de sondage supplémentaires que vous nous fournissez pour donner des informations supplémentaires à nos clients concernant l’efficacité de leur campagne ou de leur site Web.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les informations que nous collectons auprès de vous, une fois agrégées et/ou « pseudonymisé », peuvent être utiles pour nous et nos clients. Pour nos clients, elles sont utilisées pour comprendre les données démographiques des personnes qui consultent leurs sites, utilisent leurs produits/services ou voient leur publicité. Pour nous, ces informations nous aident à inviter les bonnes personnes à prendre part à notre recherche et nous permettent également de brosser un tableau sur la façon dont les personnes de groupes similaires sont susceptibles de répondre à une question ou ce qu’elles sont susceptibles de faire sur Internet. Par exemple, si vous nous dites que vous êtes un homme âgé de 25 à 34 ans, nous pourrions combiner votre réponse avec celles de centaines ou de milliers d'autres hommes âgés de 25 à 34 ans pour mieux comprendre ce groupe en particulier.

Notre base pour traiter vos données

Nous n’utilisons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, et des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également spécifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles sur plus d’une base juridique en fonction du but spécifique pour lequel nous utilisons vos données.

Changement d’objectif

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que la raison est compatible avec l’objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement est compatible avec l’objectif initial, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à d’autres fins, nous demanderons à l’opérateur du site de sondage que vous avez utilisé pour compléter notre sondage de vous en informer et de vous expliquer la base juridique qui nous permet de traiter des données personnelles à d’autres fins.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou permis par la loi.

Cookies

Un cookie est un petit fichier contenant une chaîne de caractères envoyé à votre dispositif lorsque vous consultez un site Web. Lorsque vous participez à nos recherches, nous et/ou nos partenaires externes peuvent utiliser à la fois des témoins volatils (qui expirent après la fermeture de votre navigateur) et des témoins persistants (qui restent sur votre dispositif jusqu’à leur suppression ou leur expiration, souvent après 1 an). De plus amples détails concernant les cookies que nous et/ou nos partenaires externes pouvons utiliser sont présentés dans la notification de cookie qui vous est fournie au début de chaque sondage et dans notre politique de cookies ici [lien]

Nous et nos partenaires utilisons des cookies pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible, ainsi que pour suivre votre activité en ligne aux fins suivantes :

• Vous inviter à participer à de futurs sondages. Si notre cookie nous indique que vous avez consulté une campagne publicitaire ou visité un site Web qui intéresse un de nos clients, nous pouvons choisir de vous inviter à participer à un sondage dans lequel nous vous demandons de donner votre avis. Lorsque nous choisissons de vous inviter à participer à un sondage, c’est parce que nous croyons que votre réponse aidera notre client à comprendre ce que les gens pensent de son site Web et de son utilisation, et/ou à déterminer si sa publicité a été efficace. Vous serez seulement invité à compléter un sondage basé sur le suivi de votre cookie dans le cas où nous avons déterminé que vos réponses de sondage supplémentaires peuvent être d'un intérêt particulier pour nos clients.
• Pour évaluer la précision de la publicité ciblée. De nombreux annonceurs tentent d’utiliser la technologie et les algorithmes pour fournir des communications commerciales à des groupes spécifiques de consommateurs. Ces données ont une qualité très variable et vous pouvez parfois voir des annonces qui ne sont absolument pas pertinentes. Nous aidons les annonceurs à comprendre la précision de leur ciblage en faisant correspondre vos réponses anonymes dans un sondage (tel que l'âge et le sexe) à un cookie associé à une annonce en ligne.
• Pour modéliser les données. Comme mentionné ci-dessus, les annonceurs aiment cibler leurs annonces sur des types de personnes spécifiques. En observant les comportements de groupes anonymes de cookies en ligne, on peut estimer la probabilité que ces groupes partagent les mêmes caractéristiques, même si un groupe a donné une information spécifique le concernant et que l’autre ne l’a pas fait. Nous aidons les annonceurs à comprendre les comportements probables de grands groupes de personnes interagissant avec leur campagne en utilisant des cookies pour suivre l’interaction des personnes qui ont rempli l’un de nos sondages avec cette campagne.
• match Sync notre cookie avec celui de nos partenaires. Nous aidons nos partenaires à comprendre qui interagit avec leur site Web ou leur campagne publicitaire dans le cadre d’un processus appelé synchronisation de cookies, en leur fournissant nos identifiants uniques pour leur permettre de déterminer s’ils détiennent déjà des informations relatives au dispositif sur lequel sont stockés nos cookies. Lorsqu’un partenaire détermine qu’il détient des informations relatives à des personnes que nous avons interrogées, nous pouvons ensuite partager avec lui les réponses au sondage de ces personnes afin qu’ils puissent les relier à d’autres informations qu’il détient sur ces personnes à des fins d’analyse ou de lookalike modelling. Ces données transférées ne seront jamais utilisées pour cibler directement la publicité, la messagerie ou les services qui vous sont destinés.

Note importante concernant les cookies : Lorsque vous répondez à l’un de nos sondages, nous vous demandons de consentir à ce que nous et nos partenaires tiers définissions et lisions les cookies depuis votre navigateur.

Nous souhaitons que vous ayez toujours le contrôle sur les informations que vous partagez avec nous. Il existe différentes options pour vous permettre de supprimer ou de bloquer les cookies à tout moment, y compris en suivant les instructions du fichier d’aide de votre navigateur Internet. Mais si vous voulez nous informer dès maintenant que vous ne souhaitez pas que nous utilisions des cookies, vous pouvez vous écarter de ce processus ici.

Si vous souhaitez désactiver la appariement synchronisation de notre cookie correspondant à nos partenaires, vous pouvez également désactiver la politique des cookies de nos partenaires en cliquant sur le lien disponible sur notre avis de cookie.[lien]

Lorsque vous le désactivez, nous supprimons les valeurs existantes de notre cookie présent sur votre appareil et les remplaçons par une valeur « opt out », de désactivation, qui indique à notre serveur de ne pas continuer à suivre votre comportement, et nous ignorerons toutes les demandes ultérieures provenant de votre navigateur. Veuillez noter que si vous bloquez les cookies, notre processus de désactivation peut ne pas fonctionner correctement. Notez également que si vous choisissez de désactiver maintenant, mais que vous décidez ultérieurement de supprimer, bloquer ou restreindre les cookies, ou si vous utilisez un autre appareil ou navigateur Internet, vous devrez renouveler la désactivation.

Si à un moment donné vous décidez de ne plus participer à notre processus de cookies, il vous est toujours possible de vous rendre sur le site de sondage d'origine où vous avez été invité pour la première fois à participer à l'un de nos sondages. Vous pouvez également revenir à cette page de désactivation de Trendstream.

Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données à des tiers tels que:

• D’autres membres de notre groupe d’entreprises;
• Distributeurs de services tiers autorisés qui fournissent des services informatiques et administratifs pour nous aider à fournir nos services;
• Les conseillers professionnels, y compris les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs qui fournissent des services de conseil, des services bancaires, juridiques, d’assurance et de comptabilité; et
• Les tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de nos activités ou de nos actifs. Parallèlement, nous pouvons chercher à acquérir d’autres entreprises ou fusionner avec elles ;

• Nos clients lorsque nous avons accepté de donner accès à nos données d’enquêtes agrégées, ou lorsque nous avons accepté de mener une enquête en leur nom, ou lorsque ous avons accepté de les aider à contrôler l’efficacité de leur campagne publicitaire, ou lorsque nous avons convenu de synchroniser les cookies avec eux.

Nous exigeons de la part des tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Si un changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de manière identique à celle inscrite dans la présente déclaration de confidentialité.

Veuillez noter que même si nous n’utiliserons pas les informations que nous recevons, ni les informations techniques que nous collectons pour vous identifier (telles que le type / les paramètres de votre navigateur et votre adresse IP), nous ne pouvons pas savoir avec exactitude quelles autres informations vous concernant sont déjà conservées par un tiers et il se peut que des tiers soient en mesure de lier les informations que nous fournissons à d’autres informations que vous avez précédemment partagées directement avec eux. Par exemple, des tiers tels que nos clients (et les clients de nos clients) sont susceptibles d’avoir leurs propres bases de données, et il se peut que vous ayez consenti à ce qu’ils détiennent des informations vous concernant qui leur permettraient de faire correspondre leurs données avec les données que nous fournissons. De même, si nous partageons des données avec des réseaux sociaux, il se peut qu’ils puissent faire correspondre nos données avec des informations différentes que vous leur avez permis d'obtenir à votre sujet. Veuillez noter que les tierces parties devraient exclusivement être en mesure de procéder légalement à ce « jumelage » seulement si vous leur avez donné l’autorisation spécifique de détenir et d’utiliser vos données de cette manière. 

Transferts internationaux

Nous partageons vos données personnelles avec d'autres entreprises de notre groupe. Cela impliquera le transfert de vos données en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE). Certains de nos fournisseurs externes de services tiers sont basés en dehors de l’EEE, de sorte que le traitement de vos données personnelles implique un transfert de données en dehors de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE, nous nous assurons qu’un degré de protection similaire leur soit accordé, en veillant à ce qu’au moins l’une des garanties suivantes soit mise en œuvre:

• Nous ne transférerons vos données personnelles que dans les pays qui ont été considérés par la Commission européenne comme assurant un niveau adéquat de protection des données personnelles.
• Lorsque nous faisons appel à certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques, protégeant adéquatement les données personnelles et approuvés par la Commission européenne.
  
  

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles à ces employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'en prendre connaissance à des fins commerciales. Ils ne traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous aviserons vous et tout organisme de réglementation applicable en cas de violation, là où légalement nous sommes tenus de le faire.

Combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles, de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, et ses exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, nous pouvons dépersonnaliser vos données personnelles (pour qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre avis.

Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données relatives à vos données personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits:

• Le droit d’accès : votre droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles sont traitées ou non et, le cas échéant, d’accéder aux données personnelles et aux détails concernant la nature du traitement.
• Le droit de rectification: votre droit d'obtenir la rectification de données personnelles inexactes.
• Le droit de portabilité : votre droit de recevoir les données personnelles vous concernant et étant en notre possession, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Le droit à l’oubli: votre droit d'effacer vos données personnelles.
• Le droit de restreindre le traitement: votre droit à ce que vos données soient effectivement « gelées »; stockées et non traitées.
• Le droit d’opposition : votre droit d’opposition à la façon dont vos données personnelles sont traitées.

Soumettez votre droit ici :

<saisir email>

<saisir nom>

<menu déroulant droit + explicatif>

<texte libre>

La législation européenne en matière de protection des données contient également le droit à ne pas être soumis à une décision prise uniquement sur le traitement automatisé, y compris le profilage. Comme mentionné ci-dessus, nous ne prenons aucune décision concernant l’utilisation de vos données basées sur un traitement automatisé sans intervention humaine.

Veuillez s’il vous plait noter que lorsque nous traitons vos informations à des fins statistiques, vous n’aurez pas accès à certains des droits exposés ci-dessus. Veuillez nous contacter ici [lien] pour de plus amples informations sur les droits ci-dessus ne s’appliquant pas à notre traitement de données personnelles à des fins statistiques.

Ce que nous pourrions vous demander

Lorsque vous souhaitez exercer l’un des droits énumérés ci-dessus, il est possible que nous ayons à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d'exercer vos autres droits).

 Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient pas divulguées à des personnes sans autorisation de réception.

 Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Si nous ne sommes pas en mesure de déterminer avec certitude si les informations que vous avez demandées vous concernent exclusivement, le fait de divulguer ces informations peut représenter un risque pour la vie privée d'un tiers (par exemple, lorsqu'un cookie est associé à un dispositif utilisé par plus d'une personne). Nous évaluerons individuellement chaque demande d'exercer l'un des droits énumérés ci-dessus et divulguerons les informations demandées si nous sommes convaincus que cette divulgation ne représente aucun risque pour la vie privée d'un tiers.

Autres choses à savoir

Dans le cadre de nos sondages, nous pouvons vous interroger sur vos opinions ou vos interactions avec des sites Web, des applications, des réseaux sociaux, etc. Nous pouvons fréquemment inclure leurs logos dans notre enquête afin que vous sachiez de quels sites nous parlons. Le fait que nous utilisions leur nom ou leur logo ne constitue pas une approbation, une autorisation ou une représentation selon laquelle nous sommes affiliés à cette tierce partie, ni une approbation de leurs politiques ou pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité de l'information. Cela ne signifie pas non plus nécessairement que nous partagerons directement les résultats avec eux, même si certains d’entre eux pourraient faire partie de nos clients.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée, et bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir la sécurité des données vous concernant qui nous sont transmises; et donc toute transmission est à vos propres risques et périls.

Contactez nous

Si vous souhaitez nous poser des questions, veuillez nous contacter à privacy@globalwebindex.com. Ou vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

Trendstream Limited

Nexus Building

Floor 2

25 Farringdon Street

London

EC4A 4AB